Oleme siin, et aidata
Kas on küsimus või vajad abi? Vastame tööpäevadel tavaliselt 24 tunni jooksul.
E-posti tugi
Tehnilise toe, litsentsiga seotud küsimuste või üldiste päringute korral kirjuta meile otse.
[email protected]Mida oodata
- Meie eesmärk on vastata kõigile päringutele 24 tunni jooksul tööpäevadel (esmaspäevast reedeni).
- Kiireloomuliste litsentsiprobleemide korral lisa e-kirjale oma litsentsivõti, siis läheb lahendamine kiiremini.
- Vea teatamisel lisa palun oma operatsioonisüsteem, Nexus Telemetry versioon ja sammud vea taasesitamiseks.
Levinud tugiteemad
Kiirlingid, mis aitavad vastuseid kiiremini leida.
Paigaldusabi
Süsteeminõuded, allalaadimise juhised ja seadistusjuhendid.
Ühenduseprobleemid
Starlinki ühenduvuse tõrkeotsing, kolmandate osapoolte ruuterid ja möödaviigurežiim.
Litsents ja arveldus
Aktiveerimised, uuendused, tagasimaksed ja seadmelimiidid.
Küsimused funktsioonide kohta
Home vs Pro, funktsioonide saadavus ja kuidas asjad töötavad.
Privaatsus ja andmed
Kuidas me sinu andmeid käsitleme (või pigem, kuidas me seda ei tee).
Sirvi kõiki KKK-sid
Vaata korduma kippuvate küsimuste täielikku nimekirja.
Näe, mida sinu Starlink näeb
Laadi alla Nexus Telemetry ja saa esimene näit vähem kui minutiga. Kontot pole vaja, seadistamist pole vaja.
Saadaval ka Linuxile · Nõuab macOS 12+, Windows 11 või Ubuntu 22.04+