Jesteśmy tu, aby pomóc
Ma Pan pytanie lub potrzebuje pomocy? Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wsparcie e-mail
W sprawie wsparcia technicznego, pytań dotyczących licencji lub ogólnych zapytań proszę napisać do nas bezpośrednio.
[email protected]Czego się spodziewać
- Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze (poniedziałek–piątek).
- W przypadku pilnych problemów z licencją proszę dołączyć swój klucz licencyjny do wiadomości e-mail, aby przyspieszyć rozwiązanie.
- Jeśli zgłasza Pan błąd, proszę dołączyć swój system operacyjny, wersję Nexus Telemetry oraz kroki do odtworzenia.
Najczęstsze tematy wsparcia
Szybkie linki, które pomogą Panu znaleźć odpowiedzi szybciej.
Pomoc przy instalacji
Wymagania systemowe, instrukcje pobierania i przewodniki konfiguracji.
Problemy z połączeniem
Rozwiązywanie problemów z łącznością Starlink, routerami innych firm i trybem bypass.
Licencja i płatności
Aktywacje, ulepszenia, zwroty i limity urządzeń.
Pytania o funkcje
Home vs Pro, dostępność funkcji i jak to działa.
Prywatność i dane
Jak postępujemy z Pana danymi (a raczej, jak tego nie robimy).
Przeglądaj wszystkie FAQ
Pełna lista najczęściej zadawanych pytań.
Zobacz, co widzi Pana Starlink
Proszę pobrać Nexus Telemetry, a pierwszy odczyt telemetryczny uzyska Pan w mniej niż minutę. Bez konta, bez konfiguracji.
Dostępne również na Linux · Wymaga macOS 12+, Windows 11 lub Ubuntu 22.04+