Jak możemy Ci pomóc?

Zgłoś zapytanie o wsparcie, zarządzaj kontem lub znajdź odpowiedzi w naszych zasobach samoobsługowych.

Uzyskaj wsparcie

Potrzebujesz pomocy? Wyślij zgłoszenie wsparcia, a nasz zespół się z Tobą skontaktuje. Możesz również zalogować się, aby zobaczyć szczegóły swojej licencji i zarządzać swoimi urządzeniami.

Skontaktuj się ze wsparciem

Zostaniesz poproszony o zalogowanie się za pomocą adresu e-mail licencji.

Zasoby samoobsługowe

Znajdź odpowiedzi i rozwiązania bez czekania na odpowiedź.

FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o Nexus Telemetry.

Pomoc w instalacji

Wymagania systemowe, przewodniki konfiguracji i rozpoczęcie pracy.

Problemy z połączeniem

Rozwiązywanie problemów z łącznością Starlink i routerami firm trzecich.

Licencja i płatności

Aktywacje, aktualizacje, zwroty i limity urządzeń.

Napisz do nas

Wolisz e-mail? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.

Czasy odpowiedzi

  • Zgłoszenia wsparcia: Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin w dni robocze (poniedziałek–piątek).
  • Zapytania e-mailowe: Zwykle odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
  • Zgłoszenia błędów: Rozpatrywane w ciągu 48 godzin. Dołącz swój system operacyjny, wersję Nexus Telemetry i kroki do odtworzenia.

Zobacz, co widzi Twój Starlink

Pobierz Nexus Telemetry i uzyskaj pierwszy odczyt telemetryczny w mniej niż minutę. Bez konta, bez konfiguracji.

Dostępne również na Linux · Wymaga macOS 12+, Windows 11 lub Ubuntu 22.04+