Jak możemy Panu pomóc?

Proszę zgłosić zapytanie o wsparcie, zarządzać kontem lub znaleźć odpowiedzi w naszych zasobach samoobsługowych.

Uzyskaj wsparcie

Potrzebuje Pan pomocy? Proszę wysłać zgłoszenie wsparcia, a nasz zespół się z Panem skontaktuje. Może się Pan również zalogować, aby zobaczyć szczegóły swojej licencji i zarządzać swoimi urządzeniami.

Skontaktuj się ze wsparciem

Zostanie Pan poproszony o zalogowanie się za pomocą adresu e-mail licencji.

Zasoby samoobsługowe

Odpowiedzi i rozwiązania bez czekania na odpowiedź.

FAQ

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o Nexus Telemetry.

Pomoc w instalacji

Wymagania systemowe, przewodniki konfiguracji i rozpoczęcie pracy.

Problemy z połączeniem

Rozwiązywanie problemów z łącznością Starlink i routerami firm trzecich.

Licencja i płatności

Aktywacje, aktualizacje, zwroty i limity urządzeń.

Napisz do nas

Woli Pan e-mail? Proszę skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.

Czasy odpowiedzi

  • Zgłoszenia wsparcia: Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin w dni robocze (poniedziałek–piątek).
  • Zapytania e-mailowe: Zwykle odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
  • Zgłoszenia błędów: Rozpatrywane w ciągu 48 godzin. Proszę dołączyć swój system operacyjny, wersję Nexus Telemetry i kroki do odtworzenia.

Zobacz, co widzi Pana Starlink

Proszę pobrać Nexus Telemetry, a pierwszy odczyt telemetryczny uzyska Pan w mniej niż minutę. Bez konta, bez konfiguracji.

Dostępne również na Linux · Wymaga macOS 12+, Windows 11 lub Ubuntu 22.04+