So verifizieren Sie eine Starlink-Installation
Eine verifizierte Starlink-Installation zeigt vier Dinge: 0 % Hindernisse, eine stabile Latenz zum Starlink-Point-of-Presence (typischerweise 20 bis 40 ms), einen Paketverlust bei oder nahe null außerhalb von Satellitenwechseln und ein ruhiges Ereignisprotokoll. Ein Dauertest von 20 bis 30 Minuten lässt Latenz, Paketverlust und Ereignisprotokoll einpendeln; die Hindernisse werden mit der App bei der Montage und durch die eigene Karte der Schüssel im Laufe des folgenden Tages bestätigt. Die offizielle App zeigt einige davon, zeichnet aber keine davon auf, sodass sie nichts hinterlässt, was Sie übergeben oder später vergleichen könnten. So prüfen Sie jeden einzelnen Punkt, und so hinterlassen Sie dem Kunden einen Bericht statt einer Beteuerung.
Dieser Leitfaden richtet sich an professionelle Installateure, Schiffselektriker und Feldingenieure, aber die Prüfungen sind dieselben, wenn Sie Ihre eigene Schüssel in Betrieb nehmen.
Warum reicht "Online" in der App nicht aus?
Die App bestätigt, dass die Schüssel verbunden ist und einen Geschwindigkeitstest durchführen kann, aber ein grünes "Online" sagt nichts über die Montagequalität aus. Eine Schüssel kann ein grünes Häkchen zeigen und dabei alle paar Minuten kurze Ausfälle durch ein Hindernis protokollieren, das das Auge nicht sehen kann, und die App hinterlässt keine Aufzeichnung, die Sie übergeben oder später vergleichen könnten. Die meisten Zweitanfahrten sind keine Fehler, sondern Streitigkeiten darüber, was "ordnungsgemäß funktionierend" am ersten Tag bedeutete. Eine aufgezeichnete Grundlage beendet diese Streitigkeiten, bevor sie beginnen.
Wie sieht eine gute Installation aus?
Prüfen Sie die Werte gegen diese, bevor Sie sie akzeptieren. Die Hindernisse sollten bei oder sehr nahe 0 % liegen, wobei die Schüssel keine zu erwartenden Abbrüche meldet. Die Leerlauflatenz zum Starlink-Point-of-Presence sollte bei etwa 20 bis 40 ms liegen; Pings zu echten Internetzielen laufen höher, oft in die 40er oder 50er, was normal und kein Fehler ist. Der Paketverlust sollte außerhalb kurzzeitiger Satellitenwechsel null sein, die als Aussetzer unter einer Sekunde erscheinen und normal sind. Der Stromverbrauch variiert je nach Schüsselgeneration und Wetter, achten Sie also auf einen stabilen Wert statt auf eine bestimmte Zahl. Alles, was dauerhaft außerhalb dieser Bereiche liegt, ist es wert, von der Leiter aus gelöst zu werden, nicht über eine Zweitanfahrt.
Wie prüfen Sie auf Hindernisse, bevor Sie die Montage fixieren?
Prüfen Sie die Hindernisse mit der App, bevor Sie die Montage fixieren, und halten Sie das Handy auf Höhe der Schüssel, genau wie bei der Standortprüfung. Die Schüssel erstellt dann aus dem, was sie tatsächlich sieht, ihre eigene Hinderniskarte. Aktuelle Firmware zeichnet innerhalb von etwa einer Stunde eine erste Karte, sodass Sie eine frühe Ablesung bekommen, bevor Sie den Standort verlassen, aber die Karte festigt sich über den ersten Tag weiter, und die maßgebliche Prüfung ist nach wie vor die Ablesung am nächsten Tag und nicht irgendetwas während des Dauertests. So oder so suchen Sie nach 0 % und einem sauberen Feld. Ein Schornstein, eine Baumreihe oder eine Takelage, die das Sichtfeld anschneidet, zeigt sich dort lange, bevor der Kunde dienstagabendliche Aussetzer bemerkt. Das verdient eine eigene Anleitung, also haben wir eine geschrieben.
So führen Sie eine Starlink-Standortprüfung durch →
Was sollten Sie während der Inbetriebnahme testen?
Zeichnen Sie den gesamten Inbetriebnahmezeitraum als Sitzung auf. Starten Sie in Nexus Telemetry Pro eine Aufzeichnung, benennen Sie sie nach dem Auftrag und arbeiten Sie weiter. Die Sitzung erfasst jede Kennzahl im Sekundentakt, und 20 bis 30 Minuten parallel zu Ihrer sonstigen Arbeit genügen für eine aussagekräftige Grundlage. Führen Sie diese Prüfungen durch, während sie aufzeichnet.
Geschwindigkeitstests. Führen Sie zwei oder drei über die Sitzung verteilt durch, entweder manuell ausgelöst oder nach einem Zeitplan, den die Sitzung für Sie ausführt. Jeder wird mit einem Zeitstempel protokolliert, und sie werden im Abschlussbericht gemittelt.
Latenz zu echten Zielen. Ein Ping zu einem Server beweist wenig. Die Ping-Matrix testet Dutzende echter Ziele über Regionen hinweg gleichzeitig, CDNs, Spieleserver und DNS-Anbieter, und fasst Erreichbarkeit und beste Latenz je Region zusammen. Für einen Kunden, der spielt oder Videoanrufe führt, macht das aus "es sollte in Ordnung sein" eine Zahl.
Das Ereignisprotokoll. Während Sie arbeiten, zeichnet das Warnprotokoll jeden Ausfall, jede Warnung und jeden Hinweis auf, den die Schüssel meldet, jeweils mit Dauer und Zeitstempel. Eine gesunde Installation zeigt ein ruhiges Protokoll über den gesamten Dauertest. Ein Protokoll voller No-Downlink-Ereignisse unter einer Sekunde weist auf ein Hindernis- oder Ausrichtungsproblem hin, das vor der Übergabe zu lösen ist.
Markierungen. Markieren Sie die Momente, die zählen: jeden Geschwindigkeitstest, eine Hindernisdemonstration für den Kunden, eine Neupositionierung. Sie erscheinen in der Berichtszeitleiste mit Zeitstempeln.
Wie unterscheiden Sie ein Schüsselproblem von einem Wi-Fi-Problem?
Führen Sie denselben Ping von zwei Stellen gleichzeitig aus. Die Diagnose in Pro sendet einen Ping von Ihrem Laptop und parallel über die eigene API des Starlink-Routers und zeigt die Ergebnisse nebeneinander. Wenn das routerseitige Ergebnis sauber ist und das laptopseitige nicht, liegt das Problem im Netzwerk des Kunden, nicht in Ihrer Installation, und Sie können das direkt vor Ort demonstrieren. Diese eine Prüfung verhindert mehr umstrittene Zweitanfahrten als jede andere, und sie hat einen eigenen vollständigen Leitfaden.
Ist es Starlink oder das Wi-Fi? →
Was übergeben Sie dem Kunden?
Beenden Sie die Sitzung und exportieren Sie einen PDF-Bericht. Er beginnt mit einer Zusammenfassung: durchschnittlicher und höchster Download, Upload, Latenz, Paketverlust, Leistung und Satellitenanzahl, dazu Verfügbarkeit und Ausfallsummen. Dahinter liegen die vollständigen Leistungsdiagramme, die Gerätedetails, das Ereignisprotokoll mit Ihren Markierungen, die Geschwindigkeitstesttabelle und die nach Region zusammengefasste Netzwerkdiagnose. Es ist ein professionell aufbereitetes, mit Zeitstempeln versehenes, in sich geschlossenes Dokument. Mailen Sie es, hängen Sie es an das Auftragsblatt an, bewahren Sie es in der Akte auf. Wenn in sechs Monaten eine Anfrage eintrifft, vergleichen Sie gegen die Grundlage, statt aus dem Gedächtnis zu argumentieren.
Was ist mit mobilen und maritimen Installationen?
Der Bericht enthält eine Streckenkarte für bewegte Installationen, wobei die Strecke nach Latenz eingefärbt ist. Eine Probefahrt auf See oder ein Fahrtest wird zu einer Seite, die genau zeigt, wo die Verbindung hielt und wo sie unter Last geriet. Wir haben das selbst mit einem Starlink Mini rund um St Andrews getestet: siebzehn Minuten Aufzeichnung, 948 Datenpunkte und eine 8 km lange Streckenkarte, grün dort, wo die Verbindung hielt. Eine Inbetriebnahmefahrt, die mit einer grünen Streckenkarte endet, ist ein überzeugendes Dokument, das man einem Skipper hinterlässt.
Die Kurzfassung
Zeichnen Sie eine Sitzung von 20 bis 30 Minuten auf, während Sie in Betrieb nehmen: Führen Sie zwei oder drei Geschwindigkeitstests durch, achten Sie darauf, dass das Ereignisprotokoll ruhig bleibt, und nutzen Sie den Ping über zwei Pfade, um Schüsselprobleme von LAN-Problemen zu trennen. Bestätigen Sie die Hindernisse mit der App, bevor Sie die Montage fixieren, und über die eigene Karte der Schüssel am nächsten Tag, sobald sie sich eingependelt hat. Exportieren Sie das PDF und übergeben Sie es. Nachweis, nicht Versprechen.
Teil von Starlink für Installateure und Profis. Nexus Telemetry wird von Liquidbinary Ltd entwickelt, dem Team hinter der ersten Starlink-Enterprise-Verwaltungsplattform. Pro läuft nativ unter Windows, macOS und Linux mit einer kostenlosen Testversion.