Hoe u een Starlink-installatie verifieert
Een geverifieerde Starlink-installatie toont vier dingen: 0% obstructie, stabiele latentie naar het Starlink point of presence (doorgaans 20 tot 40 ms), pakketverlies op of nabij nul buiten handovers, en een stil gebeurtenislogboek. Een soaktest van 20 tot 30 minuten stabiliseert de latentie, het pakketverlies en het gebeurtenislogboek; obstructie wordt bevestigd met de app wanneer u monteert en door de eigen kaart van de schotel gedurende de volgende dag. De officiële app toont enkele hiervan maar legt er geen enkele van vast, dus ze laat niets achter om te overhandigen of later mee te vergelijken. Hier leest u hoe u elk daarvan controleert, en hoe u de klant achterlaat met een rapport in plaats van een geruststelling.
Deze gids is geschreven voor professionele installateurs, scheepselektriciens en veldingenieurs, maar de controles zijn dezelfde als u uw eigen schotel in bedrijf stelt.
Waarom is "Online" in de app niet genoeg?
De app bevestigt dat de schotel verbonden is en een snelheidstest kan draaien, maar een groen "Online" zegt niets over de montagekwaliteit. Een schotel kan een groen vinkje tonen terwijl hij elke paar minuten korte uitvallen registreert door een obstructie die het oog niet kan zien, en de app houdt geen enkel verslag bij dat u kunt overhandigen of later kunt vergelijken. De meeste herbezoeken zijn geen fouten, het zijn geschillen over wat "goed werkend" op dag één betekende. Een opgenomen basislijn beëindigt die geschillen voordat ze beginnen.
Hoe ziet een goede installatie eruit?
Controleer de getallen hiertegen voordat u ze accepteert. Obstructie moet op of zeer dicht bij 0% liggen, waarbij de schotel geen uitvallen verwacht. De latentie in rust naar het Starlink point of presence moet rond de 20 tot 40 ms liggen; pings naar echte internetbestemmingen lopen hoger op, vaak tot in de 40's of 50's, wat normaal is en geen fout. Het pakketverlies moet nul zijn buiten kortstondige handovers, die verschijnen als sub-seconde flikkeringen en normaal zijn. Vermogensverbruik varieert per schotelgeneratie en weer, dus zoek naar een stabiel cijfer in plaats van een specifiek getal. Alles wat aanhoudend buiten deze bereiken valt, is het waard vanaf de ladder opgelost te worden, niet met een herbezoek.
Hoe controleert u op obstructie voordat u de montage vastzet?
Controleer obstructie met de app voordat u de montage vastzet, houd de telefoon op de hoogte van de schotel, precies zoals bij het onderzoek. De schotel bouwt vervolgens zijn eigen obstructiekaart op uit wat hij daadwerkelijk ziet. Huidige firmware tekent binnen ongeveer een uur een eerste kaart, zodat u een vroege indicatie krijgt voordat u de locatie verlaat, maar de kaart blijft zich over de eerste dag stabiliseren en de gezaghebbende controle is nog steeds de aflezing van de volgende dag in plaats van iets in de soaktest. Hoe dan ook zoekt u naar 0% en een schoon veld. Een schoorsteen, boomlijn of tuigage die het gezichtsveld doorsnijdt, verschijnt daar lang voordat de klant de dinsdagavonduitvallen opmerkt. Dit verdient een eigen doorloop, dus schreven we er een.
Hoe u een Starlink-locatieonderzoek doet →
Wat moet u testen tijdens de inbedrijfstelling?
Neem de hele inbedrijfstellingsperiode op als een sessie. Start in Nexus Telemetry Pro een opname, noem hem naar de klus, en ga door met werken. De sessie legt elke metriek vast met een resolutie van één seconde, en 20 tot 30 minuten naast uw andere werk is genoeg voor een betekenisvolle basislijn. Voer deze controles uit terwijl hij opneemt.
Snelheidstests. Draai er twee of drie gedurende de sessie, ofwel handmatig geactiveerd of op een schema dat de sessie voor u draait. Elke wordt gelogd met een tijdstempel, en ze worden gemiddeld in het eindrapport.
Latentie naar echte bestemmingen. Eén ping naar één server bewijst weinig. De pingmatrix test tientallen echte doelen over regio's tegelijk, CDN's, gameservers en DNS-aanbieders, en vat bereikbaarheid en beste latentie per regio samen. Voor een klant die gamet of videobelt, verandert dit "het zou goed moeten zijn" in een getal.
Het gebeurtenislogboek. Terwijl u werkt, registreert het waarschuwingslogboek elke uitval, waarschuwing en melding die de schotel rapporteert, elk met een duur en tijdstempel. Een gezonde installatie toont een stil logboek gedurende de hele soaktest. Een logboek vol sub-seconde no-downlink-gebeurtenissen wijst op een obstructie- of uitlijningsprobleem dat vóór de oplevering moet worden opgelost.
Markeringen. Markeer de momenten die ertoe doen: elke snelheidstest, een obstructiedemonstratie voor de klant, een herpositionering. Ze verschijnen in de rapporttijdlijn met tijdstempels.
Hoe onderscheidt u een schotelprobleem van een Wi-Fi-probleem?
Draai dezelfde ping vanaf twee plekken tegelijk. De diagnostiek in Pro stuurt een ping vanaf uw laptop en, parallel, via de eigen API van de Starlink-router, en toont de resultaten naast elkaar. Als het routerzijdige resultaat schoon is en het laptopzijdige niet, dan zit het probleem in het netwerk van de klant, niet in uw installatie, en u kunt dat ter plaatse aantonen. Deze ene controle voorkomt meer betwiste herbezoeken dan welke andere ook, en heeft een eigen volledige gids.
Is het Starlink of de Wi-Fi? →
Wat overhandigt u de klant?
Stop de sessie en exporteer een PDF-rapport. Het opent met een samenvatting: gemiddelde en piekdownload, upload, latentie, pakketverlies, vermogen en satellietaantal, plus uptime en uitvaltotalen. Daarachter zitten de volledige prestatiegrafieken, de apparatuurdetails, het gebeurtenislogboek met uw markeringen, de tabel met snelheidstests en de netwerkdiagnostiek samengevat per regio. Het is een professioneel gepresenteerd, van tijdstempels voorzien, op zichzelf staand document. Mail het, hecht het aan de werkbon, bewaar het in het dossier. Wanneer over zes maanden een vraag binnenkomt, vergelijkt u tegen de basislijn in plaats van uit uw geheugen te redeneren.
Hoe zit het met mobiele en maritieme installaties?
Het rapport bevat een routekaart voor bewegende installaties, met het spoor gekleurd op latentie. Een proefvaart of testrit wordt één pagina die precies toont waar de verbinding standhield en waar hij het zwaar had. We testten dit zelf met een Starlink Mini rond St Andrews: zeventien minuten opname, 948 datapunten en een routekaart van 8 km, groen waar de verbinding standhield. Een inbedrijfstellingsproef die eindigt met een groene routekaart is een overtuigend document om bij een schipper achter te laten.
De korte versie
Neem een sessie van 20 tot 30 minuten op terwijl u de inbedrijfstelling uitvoert: draai twee of drie snelheidstests, kijk of het gebeurtenislogboek stil blijft, en gebruik de duale-pad-ping om schotelproblemen van LAN-problemen te scheiden. Bevestig obstructie met de app voordat u de montage vastzet, en vanaf de eigen kaart van de schotel de volgende dag zodra hij is gestabiliseerd. Exporteer de PDF en overhandig hem. Bewijs, geen beloftes.
Onderdeel van Starlink voor installateurs en professionals. Nexus Telemetry wordt gebouwd door Liquidbinary Ltd, het team achter het eerste Starlink Enterprise-beheerplatform. Pro draait native op Windows, macOS en Linux met een gratis proefversie.