Hoe kunnen we je helpen?
Dien een supportticket in, beheer je account of vind antwoorden in onze zelfbedieningsbronnen.
Ondersteuning krijgen
Hulp nodig? Stuur een ondersteuningsverzoek en ons team neemt contact met u op. U kunt ook inloggen om uw licentiedetails te bekijken en uw apparaten te beheren.
Contact opnemen met ondersteuningU wordt gevraagd in te loggen met uw licentie-e-mailadres.
Zelfbedieningsbronnen
Vind antwoorden en oplossingen zonder te wachten op een reactie.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over Nexus Telemetry.
Installatiehulp
Systeemvereisten, installatiehandleidingen en aan de slag.
Verbindingsproblemen
Probleemoplossing voor Starlink-connectiviteit en routers van derden.
Licentie & Facturering
Activeringen, upgrades, terugbetalingen en apparaatlimieten.
E-mail ons
Geef je de voorkeur aan e-mail? Neem direct contact op met ons supportteam.
Reactietijden
- Supporttickets: We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen (maandag–vrijdag).
- E-mailvragen: Worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen beantwoord.
- Bugrapporten: Beoordeeld binnen 48 uur. Vermeld je besturingssysteem, Nexus Telemetry-versie en stappen om te reproduceren.
Zie wat uw Starlink ziet
Download Nexus Telemetry en krijg uw eerste telemetriemeting in minder dan een minuut. Geen account nodig, geen configuratie vereist.
Ook beschikbaar voor Linux · Vereist macOS 12+, Windows 11 of Ubuntu 22.04+