Mengapa Starlink Saya Asyik Terputus?

Putus sambungan Starlink yang ringkas dan sekali-sekala biasanya normal. Putus sambungan yang kerap atau berterusan menunjukkan salah satu daripada beberapa perkara: halangan, masalah perkakasan atau kuasa, cuaca, panas berlebihan, atau kesesakan rangkaian. Panduan ini membantu anda membezakan yang mana, dan apa yang perlu dilakukan untuk setiap satu.

Kerja pertama ialah memastikan sama ada anda mempunyai masalah sebenar sama sekali, kerana putus sambungan sekali-sekala yang pulih dengan serta-merta hanyalah cara Starlink berfungsi.

Adakah ia benar-benar masalah, atau hanya kesan biasa?

Starlink menetapkan semula piring anda ke satelit atau pancaran baharu mengikut jadual tetap, lebih kurang setiap 15 saat, dan mengkonfigurasi semula pada sempadan tersebut boleh menyebabkan kesan sekejap. Ini lazimnya dipanggil penyerahan satelit, walaupun pengukuran mencadangkan kelekukan itu berlaku walaupun tanpa bertukar satelit, jadi ia sebenarnya konfigurasi semula rangkaian yang berjadual. Apa pun, putus sambungan ringkas yang pulih dalam masa satu atau dua saat, sekali-sekala, adalah normal dan tidak berbaloi untuk dikejar.

Apa yang tidak normal ialah putus sambungan yang kerap, yang bertahan lebih daripada seketika, yang berkelompok pada waktu tertentu, atau yang semakin memburuk dari semasa ke semasa. Jika itu yang anda lihat, kerjakan punca di bawah, bermula dengan yang paling biasa.

Punca 1: Halangan (paling biasa)

Sesuatu yang menyekat pandangan langit piring ialah punca utama putus sambungan yang berulang. Apabila satelit melintas di belakang pokok, garis bumbung, atau tiang, sambungan terputus sehingga piring mengambil satelit lain.

Tandanya ialah putus sambungan yang berkait dengan halangan dalam peta langit anda, dan kadar putus yang tinggi dan bukan hampir sifar. Halangan juga cenderung memburuk perlahan-lahan apabila tumbuhan membesar, jadi jika putus sambungan anda telah merangkak naik selama beberapa minggu, syaki ini dahulu.

Cara mendiagnosis dan membaiki halangan →

Punca 2: Perkakasan, pemasangan kabel, atau kuasa

Jika langit jelas dan putus sambungan berterusan, lihat pada persediaan fizikal.

Periksa kabel antara piring dan penghala untuk kerosakan, lipatan, atau sambungan yang longgar, dan pasang semula kedua-dua hujung. Jika anda menggunakan kabel selepas pasaran atau yang dipanjangkan, cuba yang asal. Pada persediaan bateri atau solar, bekalan yang terlalu kecil atau kemerosotan voltan di bawah beban (bank kuasa yang lemah, penyongsang yang terlalu kecil, atau kabel yang nipis) boleh memutuskan piring dan mencetuskan but semula, yang kelihatan seperti putus sambungan rawak. Piring juga menarik lonjakan yang berat semasa permulaan, jadi bekalan perlu menanganinya, bukan sekadar penggunaan purata. Mengetahui penggunaan kuasa sebenar piring anda membantu di sini.

Berapa banyak kuasa yang digunakan Starlink →

But semula juga berbaloi dicuba sebagai langkah awal, kerana ia membersihkan keadaan sementara. Pada piring bergerak ia juga boleh membetulkan piring yang telah menempatkan semula dirinya secara senyap, walaupun itu situasi yang lebih jarang.

Ketika sebuah piring berubah kedudukan secara senyap →

Punca 3: Cuaca

Hujan lebat, salji, dan hujan batu boleh menyebabkan putus sambungan ringkas, kerana isyarat radio dilemahkan oleh cuaca yang ketara. Dokumentasi Starlink sendiri menerangkan putus perkhidmatan sekejap semasa hujan sederhana hingga lebat yang reda setelah cuaca berlalu. Jadi jika putus sambungan anda bertepatan dengan ribut dan pulih selepasnya, cuaca ialah punca yang berkemungkinan, dan tiada apa yang perlu dibaiki selain menerima kesan cuaca buruk sekali-sekala. Putus sambungan yang berterusan dalam keadaan jelas menunjukkan punca di tempat lain.

Punca 4: Panas berlebihan

Dalam keadaan panas piring atau bekalan kuasanya boleh menutup untuk melindungi dirinya, kemudian mula semula setelah ia menyejuk, yang muncul sebagai putus sambungan pada waktu panas hari itu. Piring melaporkan ini secara langsung sebagai gangguan penutupan terma, jadi ia salah satu punca yang lebih mudah disahkan jika anda boleh melihat sebab gangguan itu. Memperbaik aliran udara di sekeliling piring dan terutamanya bekalan kuasa (jangan kotakkannya atau letakkannya di bawah cahaya matahari terus) ialah penyelesaiannya.

Punca 5: Kesesakan

Jika kelembapan dan putus sambungan sekali-sekala berkelompok secara konsisten pada waktu sibuk (terutamanya waktu petang), dan langit anda jelas dan perkakasan baik, anda mungkin berada pada sel yang sesak. Kesesakan kebanyakannya muncul sebagai kelajuan yang lebih perlahan, latensi yang lebih tinggi, dan kehilangan paket semasa waktu puncak dan bukan putus sambungan sepenuhnya, tetapi sel yang dimuatkan dengan berat masih boleh menyebabkan putus sambungan sesekali. Ini ialah isu kapasiti di kawasan anda dan bukan kerosakan yang boleh anda baiki pada piring. Memantau corak waktu hari ialah cara anda mengesahkannya.

Bagaimana pemantauan membantu

Sebab putus sambungan mengecewakan untuk didiagnosis ialah aplikasi rasmi hanya menunjukkan tetingkap terkini yang terhad, log gangguannya meliputi lebih kurang hari terakhir sahaja, jadi anda tidak boleh melihat corak yang lebih panjang atau membandingkan putus sambungan terhadap metrik anda yang lain dari semasa ke semasa. Pemantauan berterusan merakam setiap putus sambungan dengan cap masa, bersama halangan dan latensi, jadi puncanya biasanya menjadi jelas daripada coraknya: putus sambungan yang menjejaki halangan, putus sambungan pada waktu sibuk, putus sambungan dalam cuaca panas, atau putus sambungan yang terikat dengan peristiwa kuasa. Nexus Telemetry melog kesemua ini.

Cara memantau Starlink anda →

Versi ringkas

Putus sambungan ringkas sekali-sekala adalah normal. Untuk putus sambungan yang kerap atau memburuk, periksa halangan dahulu (sejauh ini punca yang paling biasa), kemudian perkakasan, pemasangan kabel, dan kuasa, kemudian cuaca dan panas berlebihan, dan akhirnya kesesakan jika kelembapan berkelompok pada waktu sibuk. But semula ialah langkah awal yang pantas. Cara terpantas untuk mencari puncanya ialah memerhatikan putus sambungan anda dari semasa ke semasa berbanding halangan dan latensi, dan bukan meneka selepas perkara itu berlaku.

Lihat dengan tepat bila dan mengapa sambungan anda terputus dengan percubaan percuma Nexus Telemetry.