Hvordan kan vi hjælpe dig?

Indsend en supportanmodning, administrer din konto eller find svar i vores selvbetjeningsressourcer.

Få support

Brug for hjælp? Send en supportanmodning, og vores team vender tilbage til dig. Du kan også logge ind for at se dine licensdetaljer og administrere dine enheder.

Kontakt support

Du vil blive bedt om at logge ind med din licens-e-mailadresse.

Selvbetjeningsressourcer

Find svar og løsninger uden at vente på et svar.

FAQ

Svar på de mest almindelige spørgsmål om Nexus Telemetry.

Installationshjælp

Systemkrav, opsætningsguider og kom godt i gang.

Forbindelsesproblemer

Fejlfinding af Starlink-forbindelse og tredjepartsroutere.

Licens og fakturering

Aktiveringer, opgraderinger, refusioner og enhedsgrænser.

Skriv til os

Foretrækker du e-mail? Kontakt vores supportteam direkte.

Svartider

  • Supportanmodninger: Vi sigter efter at svare inden for 24 timer på hverdage (mandag–fredag).
  • E-mailhenvendelser: Besvares typisk inden for 1–2 hverdage.
  • Fejlrapporter: Behandles inden for 48 timer. Inkluder dit OS, Nexus Telemetry-version og trin til gengivelse.

Se hvad din Starlink ser

Download Nexus Telemetry og få din første telemetriafmåling på under et minut. Ingen konto nødvendig, ingen opsætning krævet.

Også tilgængelig til Linux · Kræver macOS 12+, Windows 11 eller Ubuntu 22.04+