Kako vam lahko pomagamo?

Oddajte zahtevek za podporo, upravljajte račun ali poiščite odgovore v naših samopostrežnih virih.

Pridobite podporo

Potrebujete pomoč? Pošljite zahtevo za podporo in naša ekipa se vam bo oglasila. Prav tako se lahko prijavite za ogled podrobnosti licence in upravljanje naprav.

Kontaktirajte podporo

Pozvani boste, da se prijavite z e-poštnim naslovom svoje licence.

Samopostrežni viri

Poiščite odgovore in rešitve brez čakanja na odgovor.

Pogosta vprašanja

Odgovori na najpogostejša vprašanja o Nexus Telemetry.

Pomoč pri namestitvi

Sistemske zahteve, navodila za namestitev in začetek.

Težave s povezavo

Odpravljanje težav s povezljivostjo Starlink in usmerjevalniki tretjih oseb.

Licenca in obračun

Aktivacije, nadgradnje, vračila in omejitve naprav.

Pišite nam

Imate raje e-pošto? Neposredno se obrnite na našo ekipo za podporo.

Odzivni časi

  • Zahtevki za podporo: Trudimo se odgovoriti v 24 urah na delovne dni (ponedeljek–petek).
  • E-poštna vprašanja: Običajno odgovorjeno v 1–2 delovnih dneh.
  • Poročila o napakah: Pregledana v 48 urah. Vključite svoj OS, različico Nexus Telemetry in korake za ponovitev.

Poglejte, kaj vidi vaš Starlink

Prenesite Nexus Telemetry in pridobite prvi telemetrični odčitek v manj kot minuti. Brez računa, brez nastavitev.

Na voljo tudi za Linux · Zahteva macOS 12+, Windows 11 ali Ubuntu 22.04+