Hvernig getum við hjálpað þér?

Sendu stuðningsmiða, stjórnaðu reikningnum þínum eða finndu svör í sjálfsafgreiðsluúrræðum okkar.

Fáðu aðstoð

Þarftu aðstoð? Sendu stuðningsbeiðni og teymið okkar mun hafa samband. Þú getur líka skráð þig inn til að sjá leyfisupplýsingarnar þínar og stjórna tækjunum þínum.

Hafðu samband við stuðning

Þú verður beðin um að skrá þig inn með leyfis-tölvupóstfanginu þínu.

Sjálfsafgreiðsluúrræði

Finndu svör og lausnir án þess að bíða eftir svari.

Algengar spurningar

Svör við algengustu spurningum um Nexus Telemetry.

Uppsetningarhjálp

Kerfiskröfur, uppsetningarleiðbeiningar og að byrja.

Tengingarvandamál

Úrræðaleit á Starlink tengingu og beinum þriðja aðila.

Leyfi og reikningar

Virkjanir, uppfærslur, endurgreiðslur og tækjamörk.

Sendu okkur tölvupóst

Viltu frekar tölvupóst? Hafðu beint samband við stuðningsteymið okkar.

Svartími

  • Stuðningsmiðar: Við stefnum að því að svara innan 24 klukkustunda á virkum dögum (mánudaga–föstudaga).
  • Tölvupóstfyrirspurnir: Venjulega svarað innan 1–2 virkra daga.
  • Villutilkynningar: Yfirfarnar innan 48 klukkustunda. Láttu fylgja með stýrikerfi, Nexus Telemetry útgáfu og skref til að endurskapa.

Sjáðu hvað Starlink þitt sér

Hladdu niður Nexus Telemetry og fáðu fyrstu fjarmælingalesturinn þinn á innan við mínútu. Enginn reikningur nauðsynlegur, engin uppsetning krafist.

Einnig fáanlegt fyrir Linux · Krefst macOS 12+, Windows 11 eða Ubuntu 22.04+