Kif nistgħu ngħinuk?

Ibgħat biljett ta' appoġġ, immaniġġja l-kont tiegħek, jew sib tweġibiet fir-riżorsi ta' self-service tagħna.

Ikseb appoġġ

Għandek bżonn għajnuna? Ibgħat talba ta' appoġġ u t-tim tagħna jikkuntattjak. Tista' wkoll tidħol biex tara d-dettalji tal-liċenzja tiegħek u timmaniġġja l-apparati tiegħek.

Ikkuntattja l-appoġġ

Tintalab tidħol bl-indirizz tal-email tal-liċenzja tiegħek.

Riżorsi ta' Self-Service

Sib tweġibiet u soluzzjonijiet mingħajr ma tistenna risposta.

FAQ

Tweġibiet għall-mistoqsijiet l-aktar komuni dwar Nexus Telemetry.

Għajnuna fl-Installazzjoni

Rekwiżiti tas-sistema, gwidi tas-setup, u kif tibda.

Problemi ta' Konnessjoni

Soluzzjoni tal-problemi ta' konnettività Starlink u routers ta' partijiet terzi.

Liċenzja u Kontijiet

Attivazzjonijiet, aġġornamenti, rifużjonijiet, u limiti tal-apparat.

Ibgħatilna Email

Tippreferi l-email? Ikkuntattja t-tim tal-appoġġ tagħna direttament.

Żminijiet ta' Risposta

  • Biljetti ta' appoġġ: Nimmiraw li nwieġbu fi żmien 24 siegħa fi ġranet tax-xogħol (it-Tnejn–il-Ġimgħa).
  • Mistoqsijiet bl-email: Normalment jitwieġbu fi żmien 1–2 ġranet tax-xogħol.
  • Rapporti ta' bugs: Evalwati fi żmien 48 siegħa. Inkludi l-OS tiegħek, il-verżjoni ta' Nexus Telemetry, u l-passi biex tirriproduċi.

Ara x'jara l-Starlink tiegħek

Niżżel Nexus Telemetry u ikseb l-ewwel qari tat-telemetrija f'inqas minn minuta. M'hemmx bżonn kont, m'hemmx bżonn setup.

Disponibbli wkoll għal Linux · Jeħtieġ macOS 12+, Windows 11, jew Ubuntu 22.04+