Kaip galime jums padėti?

Pateikite palaikymo užklausą, tvarkykite savo paskyrą arba raskite atsakymus mūsų savitarnos ištekliuose.

Gauti pagalbą

Reikia pagalbos? Pateikite pagalbos užklausą ir mūsų komanda susisieks su jumis. Taip pat galite prisijungti, kad peržiūrėtumėte licencijos informaciją ir valdytumėte įrenginius.

Susisiekti su palaikymu

Būsite paprašyti prisijungti su licencijos el. pašto adresu.

Savitarnos ištekliai

Raskite atsakymus ir sprendimus nelaukdami atsakymo.

DUK

Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie Nexus Telemetry.

Diegimo pagalba

Sistemos reikalavimai, sąrankos vadovai ir pradžia.

Ryšio problemos

Starlink ryšio ir trečiųjų šalių maršrutizatorių trikčių šalinimas.

Licencija ir atsiskaitymas

Aktyvacijos, atnaujinimai, grąžinimai ir įrenginių limitai.

Rašykite mums

Pageidaujate el. pašto? Susisiekite tiesiogiai su mūsų palaikymo komanda.

Atsakymo laikas

  • Palaikymo užklausos: Siekiame atsakyti per 24 valandas darbo dienomis (pirmadienis–penktadienis).
  • El. pašto užklausos: Paprastai atsakoma per 1–2 darbo dienas.
  • Klaidų pranešimai: Peržiūrimi per 48 valandas. Nurodykite savo OS, Nexus Telemetry versiją ir atkūrimo veiksmus.

Pamatykite, ką mato jūsų Starlink

Atsisiųskite Nexus Telemetry ir gaukite pirmąjį telemetrijos rodmenį greičiau nei per minutę. Paskyra nereikalinga, sąranka nereikalinga.

Taip pat prieinama Linux · Reikalinga macOS 12+, Windows 11 arba Ubuntu 22.04+