Miten voimme auttaa sinua?

Lähetä tukipyyntö, hallinnoi tiliäsi tai löydä vastauksia itsepalveluresursseistamme.

Saa tukea

Tarvitsetko apua? Lähetä tukipyyntö ja tiimimme ottaa sinuun yhteyttä. Voit myös kirjautua sisään tarkastellaksesi lisenssitietojasi ja hallitaksesi laitteitasi.

Ota yhteyttä tukeen

Sinua pyydetään kirjautumaan sisään lisenssisähköpostiosoitteellasi.

Itsepalveluresurssit

Löydä vastauksia ja ratkaisuja ilman odottamista.

UKK

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Nexus Telemetrystä.

Asennusapu

Järjestelmävaatimukset, asennusoppaat ja aloittaminen.

Yhteysongelmia

Starlink-yhteyden ja kolmannen osapuolen reitittimien vianmääritys.

Lisenssi ja laskutus

Aktivoinnit, päivitykset, hyvitykset ja laiterajoitukset.

Lähetä sähköpostia

Suositko sähköpostia? Ota yhteyttä tukitiimiimme suoraan.

Vastausajat

  • Tukipyynnöt: Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa arkipäivinä (maanantai–perjantai).
  • Sähköpostitiedustelut: Vastataan tyypillisesti 1–2 arkipäivän kuluessa.
  • Virheraportteja: Käsitellään 48 tunnin kuluessa. Ilmoita käyttöjärjestelmäsi, Nexus Telemetry-versio ja toistamisohjeet.

Näe mitä Starlinkisi näkee

Lataa Nexus Telemetry ja saat ensimmäisen telemetrialukemasi alle minuutissa. Tiliä ei tarvita, asetuksia ei vaadita.

Saatavilla myös Linuxille · Vaatii macOS 12+, Windows 11 tai Ubuntu 22.04+