Како можеме да ви помогнеме?

Поднесете барање за поддршка, управувајте со вашата сметка или најдете одговори во нашите ресурси за самопослужување.

Добијте поддршка

Ви треба помош? Испратете барање за поддршка и нашиот тим ќе ви се јави. Исто така можете да се најавите за преглед на деталите на лиценцата и управување со уредите.

Контактирајте поддршка

Ќе бидете замолени да се најавите со е-пошта адресата на вашата лиценца.

Ресурси за самопослужување

Најдете одговори и решенија без чекање.

ЧПП

Одговори на најчестите прашања за Nexus Telemetry.

Помош за инсталација

Системски барања, упатства за поставување и почеток.

Проблеми со поврзување

Отстранување проблеми со Starlink поврзување и рутери од трети страни.

Лиценца и наплата

Активации, надградби, рефундирања и ограничувања на уреди.

Пишете ни

Преферирате е-пошта? Контактирајте го нашиот тим за поддршка директно.

Времиња на одговор

  • Барања за поддршка: Се стремиме да одговориме во рок од 24 часа во работни денови (понеделник–петок).
  • Прашања по е-пошта: Обично одговорено во рок од 1–2 работни дена.
  • Пријави за грешки: Разгледани во рок од 48 часа. Вклучете го вашиот OS, верзија на Nexus Telemetry и чекори за репродукција.

Погледнете што гледа вашиот Starlink

Преземете го Nexus Telemetry и добијте го вашето прво телеметриско читање за помалку од минута. Не е потребна сметка, не е потребно подесување.

Достапно и за Linux · Потребен macOS 12+, Windows 11 или Ubuntu 22.04+