Hur kan vi hjälpa dig?
Skicka in ett supportärende, hantera ditt konto eller hitta svar i våra självbetjäningsresurser.
Få support
Behöver du hjälp? Skicka en supportförfrågan så hör vårt team av sig. Du kan också logga in för att se dina licensdetaljer och hantera dina enheter.
Kontakta supportDu kommer att uppmanas att logga in med din licens-e-postadress.
Självbetjäningsresurser
Hitta svar och lösningar utan att vänta på svar.
Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om Nexus Telemetry.
Installationshjälp
Systemkrav, installationsguider och kom igång.
Anslutningsproblem
Felsökning av Starlink-anslutning och tredjepartsroutrar.
Licens & Fakturering
Aktiveringar, uppgraderingar, återbetalningar och enhetsgränser.
Mejla oss
Föredrar du e-post? Kontakta vårt supportteam direkt.
Svarstider
- Supportärenden: Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar (måndag–fredag).
- E-postförfrågningar: Besvaras vanligtvis inom 1–2 vardagar.
- Felrapporter: Granskas inom 48 timmar. Ange ditt operativsystem, Nexus Telemetry-version och steg för att återskapa.
Se vad din Starlink ser
Ladda ner Nexus Telemetry och få din första telemetriavläsning på under en minut. Inget konto behövs, ingen konfiguration krävs.
Finns även för Linux · Kräver macOS 12+, Windows 11 eller Ubuntu 22.04+