Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Kirim tiket dukungan, kelola akun Anda, atau temukan jawaban di sumber daya layanan mandiri kami.
Dapatkan dukungan
Butuh bantuan? Kirim permintaan dukungan dan tim kami akan menghubungi Anda. Anda juga dapat masuk untuk melihat detail lisensi dan mengelola perangkat Anda.
Hubungi dukunganAnda akan diminta untuk masuk dengan alamat email lisensi Anda.
Sumber Daya Layanan Mandiri
Temukan jawaban dan solusi tanpa menunggu respons.
FAQ
Jawaban atas pertanyaan paling umum tentang Nexus Telemetry.
Bantuan Instalasi
Persyaratan sistem, panduan pengaturan, dan memulai.
Masalah Koneksi
Pemecahan masalah konektivitas Starlink dan router pihak ketiga.
Lisensi & Penagihan
Aktivasi, peningkatan, pengembalian dana, dan batas perangkat.
Email Kami
Lebih suka email? Hubungi tim dukungan kami secara langsung.
Waktu Respons
- Tiket dukungan: Kami berusaha merespons dalam 24 jam pada hari kerja (Senin–Jumat).
- Pertanyaan email: Biasanya dijawab dalam 1–2 hari kerja.
- Laporan bug: Ditinjau dalam 48 jam. Sertakan OS, versi Nexus Telemetry, dan langkah-langkah untuk mereproduksi.
Lihat apa yang Starlink Anda lihat
Unduh Nexus Telemetry dan dapatkan pembacaan telemetri pertama Anda dalam waktu kurang dari satu menit. Tanpa akun, tanpa pengaturan.
Juga tersedia untuk Linux · Membutuhkan macOS 12+, Windows 11, atau Ubuntu 22.04+