Kā mēs varam jums palīdzēt?

Iesniedziet atbalsta pieteikumu, pārvaldiet savu kontu vai atrodiet atbildes mūsu pašapkalpošanās resursos.

Saņemiet atbalstu

Vajadzīga palīdzība? Nosūtiet atbalsta pieprasījumu, un mūsu komanda ar jums sazināsies. Varat arī pieteikties, lai apskatītu licences detaļas un pārvaldītu ierīces.

Sazinieties ar atbalstu

Jums tiks lūgts pieteikties ar jūsu licences e-pasta adresi.

Pašapkalpošanās resursi

Atrodiet atbildes un risinājumus bez gaidīšanas.

BUJ

Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Nexus Telemetry.

Instalēšanas palīdzība

Sistēmas prasības, iestatīšanas rokasgrāmatas un darba sākšana.

Savienojuma problēmas

Starlink savienojamības un trešo pušu maršrutētāju problēmu novēršana.

Licence un norēķini

Aktivizācijas, jauninājumi, atmaksas un ierīču ierobežojumi.

Rakstiet mums

Dodat priekšroku e-pastam? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu tieši.

Atbildes laiki

  • Atbalsta pieteikumi: Mēs cenšamies atbildēt 24 stundu laikā darba dienās (pirmdiena–piektdiena).
  • E-pasta pieprasījumi: Parasti atbildēts 1–2 darba dienu laikā.
  • Kļūdu ziņojumi: Izskatīti 48 stundu laikā. Norādiet savu OS, Nexus Telemetry versiju un reproducēšanas soļus.

Skatiet, ko redz jūsu Starlink

Lejupielādējiet Nexus Telemetry un saņemiet pirmo telemetrijas nolasījumu mazāk nekā minūtē. Nav nepieciešams konts, nav nepieciešama iestatīšana.

Pieejams arī Linux · Nepieciešams macOS 12+, Windows 11 vai Ubuntu 22.04+