Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Bir destek talebi gönderin, hesabınızı yönetin veya self-servis kaynaklarımızda yanıt bulun.

Destek alın

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bir destek talebi gönderin ve ekibimiz size geri dönecektir. Ayrıca lisans ayrıntılarınızı görüntülemek ve cihazlarınızı yönetmek için oturum açabilirsiniz.

Destek ile iletişime geçin

Lisans e-posta adresinizle oturum açmanız istenecektir.

Self-Servis Kaynaklar

Yanıt beklemeden cevaplar ve çözümler bulun.

SSS

Nexus Telemetry hakkında en sık sorulan soruların yanıtları.

Kurulum Yardımı

Sistem gereksinimleri, kurulum kılavuzları ve başlangıç.

Bağlantı Sorunları

Starlink bağlantısı ve üçüncü taraf yönlendiricilerin sorun giderme.

Lisans ve Faturalandırma

Aktivasyonlar, yükseltmeler, iadeler ve cihaz sınırları.

Bize E-posta Gönderin

E-postayı mı tercih ediyorsunuz? Destek ekibimizle doğrudan iletişime geçin.

Yanıt Süreleri

  • Destek talepleri: İş günlerinde (Pazartesi–Cuma) 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
  • E-posta soruları: Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlanır.
  • Hata raporları: 48 saat içinde değerlendirilir. İşletim sisteminizi, Nexus Telemetry sürümünüzü ve yeniden üretme adımlarını ekleyin.

Starlink'inizin gördüğünü görün

Nexus Telemetry'u indirin ve bir dakikadan kısa sürede ilk telemetri okumanızı alın. Hesap gerekmez, kurulum gerekmez.

Linux için de mevcuttur · macOS 12+, Windows 11 veya Ubuntu 22.04+ gerektirir